Meddelanden fungerar inte - vad ska jag göra?

Notiser håller dig uppdaterad så att du inte missar nya kampanjer, feedback eller betalningar. Om du inte får push-notiser i appen kan det bero på inställningar på din telefon - eller i själva appen.

Här är en enkel checklista för att lösa problemet.

1. Kontrollera behörigheterna på din telefon

iPhone:

• Gå till Inställningar > Meddelanden > WebContent

• Kontrollera att "Tillåt meddelanden" är aktiverat

• Slå på ljud, banners och meddelanden på låsskärmen

Android:

• Gå till Inställningar > Appar > WebContent > Meddelanden

• Kontrollera att alla meddelandetyper är aktiverade

• Kontrollera om Stör ej-läget är aktivt (stäng av det)

2. Kontrollera inställningarna för meddelanden i appen

• Öppna WebContent

• Gå till Profil > Inställningar > Meddelanden

• Kontrollera att alla önskade meddelandetyper är aktiverade
  (t.ex. kampanjer, feedback, godkännanden)

3. Uppdatera appen

Om du använder en äldre version av appen kan det uppstå fel.

• Gå till App Store (iOS) eller Google Play (Android)

• Sök efter WebContent

• Tryck på "Uppdatera" om möjligt

4. Starta om och logga in igen

Ibland hjälper det med en snabb omstart:

• Stäng av appen helt och hållet

• Starta om din telefon

• Logga in igen och testa genom att t.ex. svepa på en kampanj

5. Kontakta support om problemet kvarstår

Om du fortfarande inte får några meddelanden:

• Kontakta support i appen

• Eller skriv tillwebcontent

• Inkludera information om din telefonmodell, operativsystem och vad du har provat

Vi hjälper dig att komma igång snabbt - och ser till att du aldrig missar något viktigt.