FAQ: De vanligaste frågorna om plattformen

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna som vi får från brands och kreatörer. Klicka på frågan för att hoppa direkt till svaret - eller scrolla ner för en översikt.

För brands:

Hur skapar jag ett konto?
Du kan registrera dig kostnadsfritt via vår prissättningssida eller genom att klicka på "Starta gratis" på framsidan. Kontot skapas utan kreditkort - och du kan komma igång direkt.

Vad kostar det att använda plattformen?
Vi erbjuder både en gratis Solo och en betald Scale. Med Solo betalar du bara per uppgift. Scale erbjuder lägre avgifter, AI och tillgång till sparring. Se hela jämförelsen här.

Hur skapar jag en kampanj?
När du är inloggad klickar du på "Skapa kampanj " i din dashboard. Använd AI Script Maker eller dina egna inmatningar - och gå live med några få klick.

Hur matchar jag med kreatörer?
När du publicerar en kampanj skickas den automatiskt till relevanta kreatörer. Du får ett meddelande när någon swipar "ja" och kan då välja vem du vill arbeta med.

Hur fungerar betalning och fakturering?
Betalning sker via kort och Stripe. Fakturor skickas automatiskt till dig via e-post. Du kan när som helst uppdatera dina betalningsuppgifter.

För kreatörer:

Hur blir jag creator?
Du registrerar dig via sidan Bli en Creator. Det tar mindre än 30 sekunder och du behöver inte bekräfta e-post för att komma igång.

Hur swipear jag uppgifter?
I mobilappen går du till "Marketplace" och swipear till höger (ja) eller vänster (nej) för kampanjer. När ett varumärke väljer dig får du tillgång till brief och kan ladda upp content.

Hur laddar jag upp mitt content?
När du har valt kampanjen öppnas den i din app. Här kan du ladda upp din video direkt. Använd WiFi och MP4-format för bästa resultat.

Hur och när får jag betalt?
När ditt content är godkänt kommer betalningen att synas i ditt saldo. Du väljer själv när och hur mycket du vill betala ut - allt hanteras säkert via Stripe.

Vad gör jag om jag har tekniska problem?
Kontakta support via appen eller supportformuläret. Vårt team kommer vanligtvis att svara inom några timmar och hjälpa dig snabbt.

General:

Fungerar WebContent för både iOS och Android?
Ja - mobilappen finns för båda plattformarna och uppdateras kontinuerligt.

Kan jag få hjälp med briefing och kampanjstruktur?
Ja - användare med Scale kan boka sparring med en dedikerad Performance Manager direkt från instrumentpanelen.

Hur kontaktar jag support?
Du kan skriva till oss via chatten i plattformen eller skicka ett mail till webcontent Vi är redo att hjälpa dig snabbt.

Har du en fråga som du inte hittat svar på?
Besök våra andra artiklar i hjälpcentret - eller kontakta oss direkt.
Vi finns här för att hjälpa dig att komma igång och fortsätta!