Hur du kontaktar support eller Performance Manager

Behöver du hjälp, har du frågor om plattformen eller vill du boka en sparring med en Performance Manager? Här visar vi dig hur du snabbt får rätt hjälp - oavsett om du är creator eller varumärke.

1. Kontakta support (alla användare)

Alla användare - både kreatörer och brands - kan kontakta WebContents support direkt via

I plattformen:

• Skriv till support via den röda chat i det högra hörnet

• Beskriv kortfattat din fråga - vi svarar vanligtvis inom några timmar

Via e-post:

• Skriv till webcontent

• Kom ihåg att inkludera kontonamnet och eventuellt namnet på uppgiften i frågan

Typiska förfrågningar vi hjälper till med:

• Tekniska fel (uppladdning, swipe, betalning)

• Inställningar för faktura eller konto

• Problem med kampanjkonfiguration eller inloggning

2. Kontakta din Performance Manager Scale

Om du har Scale har du tillgång till en dedikerad Performance Manager som kan hjälpa dig med:

• Återkoppling på kampanjer

• Förbättring av instruktioner

• Content och creator

• Använda AI och mallar

I plattformen:

• Skriv till support via den röda chat i det högra hörnet

• Beskriv kortfattat din fråga - vi svarar vanligtvis inom några timmar

Via e-post:

• Skriv till webcontent

• Kom ihåg att inkludera kontonamnet och eventuellt namnet på uppgiften i frågan

Vi är här för att hjälpa dig

Oavsett om du är en ny användare eller en erfaren kampanjchef är vårt team redo att hjälpa dig att komma igång - snabbt och kompetent.