FAQ: Mest stillede spørgsmål på platformen

Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest modtager fra både brands og creators. Klik på spørgsmålet for at springe direkte til svaret – eller scroll ned og få overblikket.

For brands:

Hvordan opretter jeg en konto?
Du kan oprette dig gratis via vores prisside eller ved at klikke på “Start gratis” på forsiden. Kontoen oprettes uden kreditkort – og du kan komme i gang med det samme.

Hvad koster det at bruge platformen?
Vi tilbyder både en gratis Solo-plan og en betalt Scale-plan. Med Solo betaler du kun per opgave. Scale giver lavere gebyrer, AI-funktioner og adgang til sparring. Se fuld sammenligning her.

Hvordan opretter jeg en kampagne?
Når du er logget ind, klikker du på “Opret kampagne” i dit dashboard. Brug AI Script Maker eller dine egne inputs – og gå live med få klik.

Hvordan matches jeg med creators?
Når du publicerer en kampagne, sendes den automatisk til relevante creators. Du får besked, når nogen swiper “ja”, og kan herefter vælge dem du vil samarbejde med.

Hvordan fungerer betaling og fakturering?
Betaling sker via kort og Stripe. Fakturaer får du automatisk på mail. Du kan opdatere dine betalingsoplysninger når som helst.

For creators:

Hvordan bliver jeg creator?
Du opretter dig via siden Bliv Creator. Det tager under 30 sekunder, og du skal ikke bekræfte e-mail for at komme i gang.

Hvordan swiper jeg opgaver?
I mobilappen går du til “Marketplace” og swiper højre (ja) eller venstre (nej) til kampagner. Når et brand vælger dig, får du adgang til brief og kan uploade content.

Hvordan uploader jeg mit content?
Når du er valgt, åbnes kampagnen i din app. Her kan du uploade din video direkte. Brug WiFi og MP4-format for bedst resultat.

Hvordan og hvornår får jeg betaling?
Når dit content er godkendt, bliver betalingen synlig i din saldo. Du vælger selv hvornår og hvor meget du vil udbetale – alt håndteres sikkert via Stripe.

Hvad gør jeg, hvis jeg har tekniske problemer?
Kontakt supporten via appen eller supportformularen. Vores team svarer typisk inden for få timer og hjælper dig hurtigt videre.

Generelt:

Virker WebContent til både iOS og Android?
Ja – mobilappen findes til begge platforme og opdateres løbende.

Kan jeg få hjælp til briefing og kampagnestruktur?
Ja – brugere på Scale-planen kan booke sparring med en dedikeret Performance Manager direkte fra dashboardet.

Hvordan kontakter jeg support?
Du kan skrive til os via chatten i platformen eller sende en mail til info@webcontent.dk. Vi sidder klar til at hjælpe dig hurtigt.

Har du spørgsmål, du ikke fandt svar på?
Besøg vores øvrige artikler i helpcenteret – eller kontakt os direkte.
Vi er her for at hjælpe dig i gang og godt videre!