FAQ: De vanligste spørsmålene på plattformen

Her finner du svar på spørsmålene vi oftest får fra begge brands og skapere. Klikk på spørsmålet for å hoppe direkte til svaret – eller bla nedover for å få oversikten.

Før brands :

Hvordan oppretter jeg en konto?
Du kan registrere deg gratis via prissiden vår eller ved å klikke på «Start gratis» på forsiden. Kontoen opprettes uten kredittkort – og du kan komme i gang med en gang.

Hvor mye koster det å bruke plattformen?
Vi tilbyr både et gratis Solo abonnement og et betalt Scale abonnement . Med Solo Du betaler kun per oppgave. Scale tilbyr lavere avgifter, AI -funksjoner og tilgang til sparring. Se fullstendig sammenligning her .

Hvordan oppretter jeg en kampanje?
Når du er logget inn, klikker du på «Opprett kampanje» i dashboard Bruk AI Script Maker eller dine egne innspill – og legg ut med noen få klikk.

Hvordan blir jeg matchet med innholdsskapere?
Når du publiserer en kampanje, sendes den automatisk til relevante skapere. Du vil bli varslet når noen sveiper «ja», og kan deretter velge hvem du vil samarbeide med.

Hvordan fungerer betaling og fakturering?
Betaling skjer via kort og Stripe. Fakturaer sendes automatisk til e-posten din. Du kan oppdatere betalingsinformasjonen din når som helst.

For skapere:

Hvordan blir jeg creator ?
Du registrerer deg via siden «Bli en Creator . Det tar mindre enn 30 sekunder, og du trenger ikke å bekrefte e-postadressen din for å komme i gang.

Hvordan sveiper jeg oppgaver?
I mobilappen går du til «Markedsplass» og sveiper til høyre (ja) eller venstre (nei) for å se kampanjer. Når et merke velger deg, får du tilgang til brief og kan laste opp content .

Hvordan laster jeg opp content mitt?
Når du er valgt ut, åpnes kampanjen i appen din. Her kan du laste opp videoen din direkte. Bruk Wi-Fi og MP4-format for best resultat.

Hvordan og når får jeg betalt?
Når din content Når betalingen er godkjent, vil den vises i saldoen din. Du velger når og hvor mye du vil utbetale – alt håndteres sikkert via Stripe.

Hva gjør jeg hvis jeg har tekniske problemer?
Kontakt kundestøtte via appen eller kundestøtteskjemaet . Teamet vårt svarer vanligvis innen få timer og vil hjelpe deg raskt.

Generelt:

Fungerer WebContent for både iOS og Android?
Ja – mobilappen er tilgjengelig for begge plattformer og oppdateres kontinuerlig.

Kan jeg få hjelp med briefing og kampanjestruktur?
Ja – brukere på Scale -planen kan bestille sparring med en dedikert Performance Manager direkte fra dashbordet.

Hvordan kontakter jeg support ?
Du kan skrive til oss via chatten på plattformen eller sende en e-post til webcontent . Vi er klare til å hjelpe deg raskt.

Har du spørsmål du ikke fant svar på?
Besøk våre andre artikler i hjelpesenteret – eller kontakt oss direkte.
Vi er her for å hjelpe deg med å komme i gang og komme videre!