KUNNSKAP SOM VIRKER
Alt du trenger å vite om skripting
Bilde gjengitt med tillatelse fra Scott Webb via Unsplash
Bolle UGC – Har videoene et manus?
Vi kan alle merke når noe er overiscenesatt. Når en video lukter reklame, slutter vi å lytte.
Det er nettopp derfor brukergenerert Content ( UGC ) har fått så stor innvirkning: det føles ekte, relaterbart og menneskelig.
Men her oppstår et dilemma. For hvis vi lar skaperne snakke helt fritt, kan det ende med at viktige budskap eller funksjoner aldri blir nevnt. Og hvis vi gir dem et for stramt manus, mister vi autentisiteten som gjør dem UGC verdifull i utgangspunktet.
Så hva er løsningen? Et manus – men ikke et manuskript i klassisk forstand. Et manus for UGC er et rammeverk som sikrer at selskapets kjernebudskap blir kommunisert, samtidig som creator ha friheten til å være seg selv.
Eksempel på et vellykket skript: Last ned her
Hvorfor et manus er nødvendig
Som bedrift har du alltid noen viktige punkter som er viktige å fremheve:
Kanskje det er en spesifikk funksjon som gjør produktet ditt unikt.
Kanskje du har en pris eller et tilbud som bør nevnes.
Kanskje det er en opplevelse eller følelse du kjenner konvertitter som må formidles.
Uten et manus er det opp til tilfeldighetene om disse tingene er inkludert. Og da risikerer du at videoen blir underholdende, men ineffektiv. Med et manus setter du retningen slik at du ikke mister forretningsmålet av syne.
Men skriptet må være åpent
Det viktigste å forstå er at et manus for UGC ikke å forveksle med et reklamemanus.
Det handler ikke om å diktere ord for ord hva creator burde si. Det handler om å tilby et rammeverk der creator kan være autentisk, troverdig og personlig .
En god en UGC – Videoen er ikke perfekt. Den er ikke satt opp med lys og lyd som en TV-reklame. Den er rå, ærlig og filmet i virkeligheten. Creator må snakke sitt eget språk, bruke sine egne erfaringer og vise frem produktet på sin egen måte.
Det er nettopp her magien skjer: når merkets budskap kombineres med en oppriktig stemme fra en ekte person.
Eksempel fra virkeligheten
Hos Gogo laget vi et manus der vi kombinerte faste elementer med frihet til å creator .
Det var tre ting vi ønsket å nevne i videoen – men vi ga full frihet til hvordan det ble sagt og hvordan produktet ble vist frem.
Resultatet? En reduksjon på 60 % i KPI (kostnad per installasjon) .
Det var ikke fordi videoen var teknisk perfekt. Tvert imot, den var uformell og tatt opp på telefon. Men den traff blink: alle hovedpoengene ble formidlet, og budskapet føltes 100 % troverdig.
Hvordan bygge en god en UGC -manus?
Et godt manus til UGC er enkel og lett å følge. Her er en grunnleggende struktur som kan brukes i de fleste tilfeller:
Hook (0–3 sekunder)
Fang oppmerksomheten raskt. Et spørsmål, en provoserende uttalelse eller en visuell detalj som gjør folk nysgjerrige.Problem → Løsning → Verdi
Problem: «Jeg har alltid hatt det vanskelig …»
Løsning: «Så prøvde jeg dette produktet ...»
Verdi: «Det hjalp meg faktisk å…»
Sosial bevis
Gjør plass til en personlig opplevelse: «Jeg følte det akkurat sånn» eller «Vennene mine ble også overrasket.» Det er her troverdighet virkelig bygges.Handlingsoppfordring
Avslutt alltid med en tydelig oppfordring til handling: «Kjøp nå», «Registrer deg», «Prøv det i dag». Oppfordringen til handling bør ikke være skjult – den bør være åpenbar.
Resten må creator fargelegg deg selv
Når rammen er satt, slipp taket . Creator vet best hvordan de skal snakke til målgruppen sin. Tonen, kroppsspråket og de spontane reaksjonene deres er det som gjør videoen levende.
Din oppgave som bedrift er å sørge for at budskapene er på plass – ikke å ta kontroll over hvordan de leveres.
Det store spørsmålet
Hvis du tror at UGC Fungerer ikke, er det fordi formatet er dårlig?
Eller fordi du tvang en creator til å lage en reklame , i stedet for å gi dem et rammeverk der de kunne være både ærlige og effektive?
Til syvende og sist handler det ikke om manus eller ikke manus.
Det handler om å finne balansen: en struktur som sikrer resultater – og en frihet som skaper autentisitet.